AGB

1. Einleitung und Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website sowie die Rechte und Pflichten zwischen den Nutzern und unserem Shop.

Sie gelten für alle Verkäufe und Dienstleistungen, die innerhalb Deutschlands angeboten werden.

Mit dem Zugriff auf unsere Website oder der Aufgabe einer Bestellung bestätigt der Nutzer, diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen gelesen und verstanden zu haben. Die gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.

2. Kundenkonto und Verantwortlichkeit

Für die Nutzung bestimmter Funktionen unserer Website kann die Erstellung eines Kundenkontos erforderlich sein.

Nutzer verpflichten sich, korrekte, vollständige und aktuelle Angaben zu machen.

Die Zugangsdaten sind persönlich und vertraulich zu behandeln. Aktivitäten, die über ein Kundenkonto durchgeführt werden, werden grundsätzlich dem jeweiligen Kontoinhaber zugeordnet.

Wir behalten uns vor, ein Kundenkonto bei missbräuchlicher Nutzung, Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen oder Verhaltensweisen, die den ordnungsgemäßen Betrieb unserer Website beeinträchtigen können, einzuschränken oder zu sperren. Dabei werden geltende gesetzliche Bestimmungen berücksichtigt.

Nutzer sind für die sichere Verwendung ihres Kontos und den Schutz ihrer Zugangsdaten verantwortlich.

3. Produkte, Verfügbarkeit und Preise

Wir bemühen uns, unsere Produkte so genau wie möglich zu beschreiben. Abweichungen bei Farben, Abmessungen oder Aussehen können aufgrund von Bildschirmeinstellungen oder produktionsbedingten Unterschieden auftreten.

Alle Preise werden in Euro (EUR) angegeben und berücksichtigen die anwendbaren Steuern sowie gegebenenfalls anfallende Abgaben gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen in Deutschland.

Sollte ein Produkt nach Bestätigung der Bestellung nicht verfügbar sein, informieren wir den Kunden. Bereits gezahlte Beträge werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet.

4. Bestellungen und Zahlungen

Mit der Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Nutzer diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen.

Der vollständige Kaufpreis ist zum Zeitpunkt der Bestellung gemäß den im Bestellprozess angezeigten Zahlungsbedingungen zu entrichten.

Zahlungen werden unter Anwendung angemessener Sicherheitsmaßnahmen verarbeitet. Nach erfolgreichem Zahlungseingang erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail.

Bei offensichtlichen Fehlern, verdächtigen Aktivitäten oder technischen Problemen behalten wir uns vor, eine Bestellung zu überprüfen und gegebenenfalls zu stornieren. Zwingende gesetzliche Rechte der Kunden bleiben unberührt.

5. Lieferung und Versand

Nach erfolgreicher Zahlung wird die Bestellung in der Regel innerhalb von 3 Werktagen bearbeitet und für den Versand vorbereitet.

Bearbeitungsschluss:

Bestellungen, die bis 15:55 Uhr eingehen, können noch am selben Werktag bearbeitet werden.
Bestellungen, die nach 15:55 Uhr eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.
An gesetzlichen Feiertagen findet keine reguläre Bearbeitung statt. Die Bearbeitung beginnt am nächsten Werktag.

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7–13 Werktage ab Versanddatum.

Für Bestellungen mit einem Warenwert von weniger als 215 € betragen die Versandkosten 15 €. Ab einem Warenwert von 215 € ist der Standardversand innerhalb Deutschlands kostenlos.

Weitere Informationen finden Sie im Versand.

6. Stornierung von Bestellungen

Kunden können nach der Zahlung innerhalb von maximal 24 Stunden eine Stornierung beantragen. Die Möglichkeit einer Stornierung hängt vom Bearbeitungs- und Versandstatus der Bestellung ab.
Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister kann eine Stornierung möglicherweise nicht mehr durchgeführt werden.
In diesem Fall können Kunden nach Erhalt der Ware eine Rückgabe gemäß unserer Rückgaberichtlinie beantragen und anschließend bei Bedarf eine neue Bestellung aufgeben.
Genehmigte Stornierungen werden gemäß den geltenden Rückerstattungsbedingungen bearbeitet.

Gesetzliche Widerrufsrechte und sonstige zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Weitere Informationen finden Sie im Bestellstornierungsrichtlinie.

7. Rückgaben und Rückerstattungen

Ein direkter Umtausch von Artikeln wird derzeit nicht angeboten.

Jeder zurückgesendete Artikel wird einzeln geprüft, um seinen Zustand festzustellen und die weitere Bearbeitung der Rückerstattung zu ermöglichen.

Kunden können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe beantragen. Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben unberührt.

Für eine Rückgabe im Rahmen unserer freiwilligen Rückgabebedingungen sollte der Artikel grundsätzlich:

unbenutzt und in seinem ursprünglichen Zustand sein, ohne vom Kunden verursachte Schäden;
einschließlich der Originalverpackung, des Zubehörs und gegebenenfalls der mitgelieferten Anleitungen zurückgesendet werden;
unter Angabe der Bestellnummer zurückgesendet werden.

Das Rücksendeetikett liegt dem Paket bei.

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware wird die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen bearbeitet. Die Rückzahlung erfolgt grundsätzlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Die tatsächliche Dauer bis zur Gutschrift kann je nach Bank oder Zahlungsdienstleister variieren.

Weitere Informationen finden Sie im Widerrufsrecht.

8. Datenschutz und Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den jeweils geltenden deutschen Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

Die Daten werden insbesondere zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Organisation der Lieferung, zur Beantwortung von Kundenanfragen und zur Bereitstellung der technischen Funktionen unserer Website verwendet.

9. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen unterliegen dem anwendbaren Recht der Bundesrepublik Deutschland, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.

Im Streitfall bemühen sich die Parteien zunächst um eine einvernehmliche Lösung.

Kann keine Einigung erzielt werden, richtet sich die Zuständigkeit nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.