Datenschutzerklärung

1. Geltungsbereich

Diese Datenschutzerklärung für unsere Website gilt für alle über unsere Website angebotenen Dienste sowie für sämtliche Interaktionen zwischen Nutzern und unserer Website.

Durch den Zugriff auf unsere Website oder die Aufgabe einer Bestellung wird die Datenschutzerklärung nicht automatisch als akzeptiert betrachtet. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, wird diese gesondert eingeholt.

2. Erhebung von Daten und Verwendung von Cookies

Personenbezogene Daten werden direkt von Nutzern erhoben, wenn:

Ein Kundenkonto erstellt oder eine Bestellung aufgegeben wird;
Ein Kontaktformular ausgefüllt oder eine Supportanfrage gestellt wird;
Nutzer mit unserer Website interagieren, auch über Cookies und vergleichbare Technologien.

Die erhobenen Daten können unter anderem Folgendes umfassen:

Vor- und Nachname;
Postanschrift;
E-Mail-Adresse;
Geschützte Zahlungsinformationen;
Technische Nutzungsdaten wie IP-Adresse, Browsertyp und besuchte Seiten.

Cookies werden zu folgenden Zwecken eingesetzt:

Verbesserung des Nutzungserlebnisses;
Erleichterung des Zugriffs auf das Kundenkonto;
Analyse des Website-Traffics in zusammengefasster Form;
Optimierung der verfügbaren Funktionen und Inhalte.

Nicht unbedingt erforderliche Cookies können über die auf unserer Website verfügbaren Einstellungen oder die Einstellungen des verwendeten Browsers verwaltet werden. Soweit gesetzlich erforderlich, werden diese Cookies erst nach vorheriger Einwilligung aktiviert.

3. Verwendung und Weitergabe personenbezogener Daten

Die erhobenen personenbezogenen Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:

Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;
Kundenservice und Bearbeitung von Rücksendungen;
Verbesserung unserer Dienstleistungen;
Versand informativer Mitteilungen, sofern die erforderliche Einwilligung vorliegt oder eine andere gesetzliche Grundlage besteht.

Daten können an ausgewählte Dienstleister weitergegeben werden, insbesondere an:

Logistikpartner, die mit der Zustellung von Bestellungen beauftragt sind;
Zahlungsdienstleister zur sicheren Abwicklung von Transaktionen;
Technische Dienstleister für Hosting, Wartung und Sicherheit unserer Website.

Die Weitergabe und Verarbeitung personenbezogener Daten durch Dienstleister erfolgt unter Beachtung der anwendbaren Datenschutzvorschriften. Soweit Dienstleister als Auftragsverarbeiter tätig sind, werden die erforderlichen vertraglichen Vereinbarungen gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) getroffen.

Personenbezogene Daten werden nicht verkauft und nicht unbefugt an Dritte weitergegeben.

4. Datenspeicherung und Cookie-Einwilligung

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten und andere rechtliche Anforderungen bleiben unberührt.

Grundsätzlich gelten folgende vorgesehene Aufbewahrungszeiträume, soweit sie mit den jeweiligen gesetzlichen Anforderungen vereinbar sind:

Bestelldaten: grundsätzlich bis zu 5 Jahre, sofern keine andere gesetzliche Aufbewahrungsfrist gilt;
Buchhaltungs- und Steuerunterlagen: bis zu 10 Jahre, soweit gesetzlich vorgeschrieben.

Unter bestimmten Umständen können personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union verarbeitet oder in Drittländer übermittelt werden.

Solche Übermittlungen erfolgen unter Beachtung der Artikel 44 bis 49 DSGVO. Soweit erforderlich, können von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln und zusätzliche geeignete Schutzmaßnahmen eingesetzt werden.

Cookies werden entsprechend ihrer Funktion und den geltenden gesetzlichen Anforderungen gespeichert. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, richtet sich die Speicherdauer nach den jeweiligen Cookie-Einstellungen; eine pauschale Höchstdauer von 12 Monaten gilt nur, sofern sie für die betreffenden Cookies tatsächlich zutrifft.

Nutzer können ihre Cookie-Einwilligung jederzeit über die verfügbaren Cookie-Einstellungen unserer Website ändern oder widerrufen. Die Browsereinstellungen können zusätzlich zur Verwaltung oder Löschung von Cookies verwendet werden.

5. Rechte der Nutzer

Gemäß den Artikeln 15 bis 22 DSGVO stehen Nutzern, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, insbesondere folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft;
Recht auf Berichtigung;
Recht auf Löschung;
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
Recht auf Datenübertragbarkeit;
Recht auf Widerspruch;
Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft;
Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.

Nutzer können ihre Rechte jederzeit über die im Kontaktabschnitt angegebenen Kontaktdaten geltend machen.

6. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage einer oder mehrerer der in Artikel 6 DSGVO vorgesehenen Rechtsgrundlagen:

Vertragserfüllung: beispielsweise zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Lieferung und zur Bereitstellung des Kundenservice;
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen: soweit wir gesetzlich zur Verarbeitung oder Aufbewahrung bestimmter Daten verpflichtet sind;
Einwilligung: beispielsweise für nicht unbedingt erforderliche Cookies oder andere einwilligungspflichtige Verarbeitungen;
Berechtigte Interessen: beispielsweise zur Gewährleistung der Sicherheit, zum Schutz und zum ordnungsgemäßen Betrieb unserer Website, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.